有简体中文、繁体中文、日文、英文用户界面
客户数据管理自动化
● 潜在客户, 准客户数据管理
● 联络人/决策者 数据管理
● 客户需求管理
● 客户往来流程记录 |
营销活动自动化 (+ 制度化)
● 客源管理, 发掘新客
● 营销活动管理
● 量化商机, 重点跟踪有价值商机
● 个别或团队业务员表现分析 |
市场推广自动化
● NewsLetter, Email Marketing
● 量化市场推广活动
● 分析不同市场推广活动收益 |
销售队伍自动化
● 全Web界面，支持繁简中文及英文, 支持手机浏览器, 不一定每人要一部计算机
● 销售只须学习半小时更能操作
● 销售经理和销售团队可以在任何地方查找客户数据/更新任务/事件, 指派任务
● 销售经理可查核销售团队的销售/客户数据
● 销售经理可以更专注于最有价值的交易
● 快速制定标准的销售程序, 加快销售流程
● 管理层有效地监察配额的进展和业务绩效
商机管理
● 更快共享常规销售数据, 让销售团队更快提供相关数据满足客户查询, 加快销售流程
● 跟踪业务/理化商机的进展情况
● 互动处理有关的商机
● 定制的CRM政策以适合把握机会
● 管理销售过程，包括销售方法，客户详细资料，销售商机处理
● 个人和团队分享商机信息，用群策群力增加业绩
● 通过规范的销售流程, 增加销售生产力
● 通过协作和工作流程监察, 确保有效处理的商机
● 度身改良的销售流程，满足业务发展需求
客户管理 (公司客户综合数据)
● 提供统一而综合的公司客户数据，地域，账户，人物地位
● 在同一画面，用户所看到的不仅是账户信息，并能查看所有相关销售机会，联系人，活动，往来历史
● 综合账户管理能为销售经理提升组织能力
● 理解的各负责人的地位; 职能和需要，了解每个账户内不人物的地位和关系
● 改善跨部门销售和连锁销售机会
● 确保一致而互动的客户数据库
● 善用客户资料于全国营销，直销，和售后支持
联系人管理
● 巩固每个接触到客户机会
● 记录客户来源, 接触方法, 再次接触安排
● 记录联营公司信息和客户案例的数据
● 确保公司内部有个一致性的客户和分公司关系数据
营销活动自动化 + 制度化 + 常规化
A. 管理阶层重点标准化工作:
● 每周例会查核 准客户数量, 商机价值, 成功交易量, 失败交易量, 交易价值 ... 变化比率, 监察营销策略
B. 销售经理重点标准化工作:
● 每天查考 销售团队内准客户增加情况, 客户跟进情况
● 重点商机处理, 量化商机, 作出资源调配
● 安排/推动各式各样营销活动
● 总结交易成功/失败原因
● 总结各式各样的营销文件
● 调整营销策略
C. 销售团队/ 销售人员 重点标准化工作:
● 每天目标: 增加准客户, 跟进商机
● 安排每天/星期/整月 销售活动 ...
● 安排每天任务, 执行推广活动
● 安排每天客户会议, 讨论议程, 找出真正关注事项
● 安排每天电话联络客户, 找出客户需要 及记录关键决策人真正关注事项
● 发信, 发产品数据
● 报价及跟进客户反应
● 更新销售活动于CRM系统
● 从满意客户获取更多准客户
● 更新个人常用的营销文件
● 更新成功交易, 记录成功原因
● 更新失败交易, 记录失败原因
以上A, B, C 三个阶层都能从 Web2.0 客户关系管理系统获得极大辅助及提供工序配合
本公司提供 零风险 起动方案, 如不满意, 原银奉还保证
3 部曲如下: 整个流程可约 7天完成
步骤 1: 本公司提供15分钟系统培训 (并提供英文使用手册, 提供试用系统)
步骤 2: 经3~7天试用, 本公司可提供一站式零风险整合系统服务 (包主机, 各式软件, 数据中心)
签定 3~12月 服务协议. 可任何时间提前一个月随时终止服务
步骤 3: 3天内本公司可正式提供 Web2.0 整合式平台 (整合 CRM + NewsLetter + eMail + Secure
Instant Messaging)
日常维护及售后服务 :
可以使用本公司的 "客服中心" 发送服务求请, 及知识库查找常规问题, 或致电本公司支持人员。
产品规格 |
功能 |
赠送域名 |
价格 |
5用户版 |
优化公司业务流程，提升企业运作能力 |
送 cn 域名一个 |
900元/月 |
10用户版 |
优化公司业务流程，提升企业运作能力 |
送 cn 域名一个 |
1500元/月 |
20用户版 |
优化公司业务流程，提升企业运作能力 |
送 cn 域名一个 |
2400元/月 |
30用户版 |
优化公司业务流程，提升企业运作能力 |
送 cn 域名一个 |
3300元/月 |
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